Hướng dẫn đăng ký và sử dụng app Ctrip 携程旅行

1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản Ctrip 携程旅行

Bước 1: Tạo và đăng nhập tài khoản

Bạn mở app Ctrip → nhấn Đồng ý và tiếp tục 同意并继续

Tại phần Tôi 我的 → chọn Đăng nhập/Đăng ký 登录/注册

Có 2 hình thức đăng nhập:

• Đăng nhập bằng số điện thoại
• Đăng nhập bằng tài khoản ứng dụng thứ 3: Wechat, Apple, Alipay

Ưu tiên đăng nhập bằng số điện thoại vì có thể dùng mã xác nhận để đăng nhập

Mở ứng dụng Ctrip

Để đăng nhập bằng số điện thoại, bạn chuyển mã vùng số điện thoại về +84 (Việt Nam) → Nhập số điện thoại của bản thân (chú ý không nhập số 0 ở đầu số điện thoại) 

Bạn nhấn Lấy mã xác nhận 获取验证码 → nhấn Đồng ý và đăng nhập 同意并登录 → nhập Mã xác nhận → Chọn chủ đề yêu thích và nhấn Vào Ctrip 进入携程 hoặc Bỏ qua 跳过

Sử dụng mã xác nhận để đăng nhập Ctrip

Bước 2: Sửa thông tin tài khoản

Tại phần Tôi 我的 → nhấn vào phần Tài khoản/Avatar → nhấn tiếp vào Tên tài khoản/Avatar

Tại đây bạn đổi các thông tin:

• 头像: Ảnh đại diện
• 真实姓名: Tên thật
• 社区昵称: Biệt danh (tên sẽ hiển thị cho người khác nhìn thấy). Biệt danh gồm 1-30 ký tự là chữ Hán, chữ cái Tiếng Anh, chữ số hoặc ký hiệu.
• 性别: Giới tính
• 生日: Ngày sinh

Chú ý 180 ngày mới được đổi biệt danh 1 lần, và biệt danh sẽ được hệ thống xét duyệt xem có phù hợp không nên hãy kiểm tra kỹ trước khi lưu.

Sau khi sửa xong bạn nhấn Lưu 保存 → nhấn Xác nhận gửi 确实提交

Sửa thông tin cá nhân trên Ctrip

Bước 3: Bảo mật tài khoản

Tại phần Tôi 我的 → nhấn vào Cài đặt 设置 → chọn Bảo mật tài khoản 账号安全

Tại đây bạn có thể tăng độ bảo mật tài khoản bằng cách:

• Liên kết số điện thoại 绑定手机 nếu thấy số điện thoại chưa được liên kết
• Liên kết tài khoản xã hội khác 账号关联 như Wechat 微信, Alipay 支付宝, Apple 苹果

Việc liên kết đồng thời cả số điện thoại và tài khoản xã hội giúp bạn có thể đồng thời đăng nhập bằng mã xác nhận và đăng nhập qua tài khoản xã hội, tránh trường hợp bạn quên tài khoản không đăng nhập được.

Liên kết tài khoản xã hội để bảo mật tài khoản Ctrip

Bước 4: Thêm phương thức thanh toán

Tại phần Tôi 我的 → nhấn vào Cài đặt 设置 → chọn Cài đặt thanh toán 支付设置

Thứ tự các bước bạn cần thực hiện lần lượt là:

1. Cài đặt mật khẩu thanh toán 支付密码
2. Xác minh số điện thoại an toàn 安全验证手机
3. Xác minh danh tính 实名认证

Thêm phương thức thanh toán trên Ctrip

Bạn chọn Cài đặt mật khẩu thanh toán 支付密码 → nhập Mật khẩu thanh toán → nhập lại Mật khẩu thanh toán lần nữa → chuyển sang bước Xác minh số điện thoại

Tại bước Xác minh số điện thoại an toàn 设置安全手机 → nhấn Lấy mã xác nhận 获取验证码 → nhập Mã xác nhận → nhấn Xác nhận 确定

Cài mật khẩu thanh toán và xác minh số điện thoại trên Ctrip

Bạn chọn Xác minh danh tính 实名认证 → chọn Xác minh bằng Alipay 支付宝认证 → chọn Agree

Chú ý tài khoản Alipay của bạn bắt buộc đã tải hộ chiếu lên, hoàn thành việc xác minh danh tính và liên kết ngân hàng trước đó rồi.

Thêm phương thức thanh toán bằng Alipay trên Ctrip

2. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Ctrip 携程旅行

Tại trang chủ, bạn chú ý các tính năng chủ yếu sau để tìm dịch vụ đúng nhu cầu:

• 酒店: Đặt khách sạn
• 民宿/客栈: Đặt phòng kiểu nhà dân/homestay
• 机票: Đặt vé máy bay
• 火车高铁: Đặt vé tàu
• 门票/玩乐: Mua vé vào các khu vui chơi, du lịch

2.1 Hướng dẫn đặt phòng khách sạn trên Ctrip 携程旅行

Bước 1: Tìm phòng

Tại trang chủ, bạn vào Khách sạn 酒店 hoặc Homestay 民宿/客栈 → điền Địa chỉ – Thời gian – Số phòng – Số người → nhấn Tìm kiếm 查询/开始搜索

Tìm phòng khách sạn trên Ctrip

Bước 2: Lọc phòng phù hợp

Sử dụng bộ lọc để dễ dàng tìm được khách sạn phù hợp.

Sử dụng bộ lọc để chọn khách sạn trên Ctrip

Do Ctrip có cả khách sạn chỉ cho người Trung Quốc ở và khách sạn cho phép người nước ngoài ở, nên bạn cần lọc những khách sạn cho phép người nước ngoài đặt phòng.

• Với khách sạn: Vào Bộ lọc 筛选 → chọn Chính sách phục vụ 政策服务 → chọn Dành cho khách nước ngoài 外宾适用
• Với homestay: Vào Bộ lọc 筛选 → chọn Yêu cầu đặc biệt 特殊要求 → chọn Đón tiếp khách nước ngoài 接待外宾

Bộ lọc các khách sạn dành cho người nước ngoài trên Ctrip

Bước 3: Đặt phòng

Sau khi chọn được phòng, bạn nhấn Đặt 订 → điền Thông tin cá nhân → nhấn Thanh toán ngay 立即支付 → chọn Phương thức thanh toán Alipay 支付宝支付 → nhấn Thanh toán

Thanh toán và đặt phòng trên Ctrip

2.2 Hướng dẫn đặt vé tàu cao tốc trên Ctrip 携程旅行

Bước 1: Tìm vé tàu

Tại trang chủ, bạn vào Vé tàu 火车票 → điền Điểm xuất phát – Điểm đến – Ngày đi – Ngày về (nếu đặt vé khứ hồi)

Chọn Tàu cao tốc 高铁动车 để lọc chỉ có tàu cao tốc → nhấn Tìm kiếm 查询

Điền thông tin để tìm chuyến tàu trên Ctrip

Bước 2: Lọc chuyến tàu phù hợp

Bạn sử dụng các bộ lọc dưới đây để tìm được chuyến tàu phù hợp dễ dàng hơn:

• 高级筛选 (Lọc chi tiết): Có thể chọn lọc nhiều hơn theo khoảng thời gian xuất phát, thời gian đến đích, bến tàu, hạng vé,…
• 出发最早 (Xuất phát sớm nhất): Sắp xếp các chuyến tàu theo thời gian xuất phát, từ sớm nhất đến muộn nhất
• 耗时最短 (Tốn ít thời gian nhất): Sắp xếp các chuyến tàu theo thời gian dự kiến của hành trình, từ nhanh đến lâu nhất
• 价格最低 (Giá thấp nhất): Sắp xếp theo giá cả, từ rẻ nhất đến đắt nhất

Sử dụng bộ lọc để chọn chuyến tàu phù hợp trên Ctrip

Bước 3: Chọn hạng vé và đặt vé tàu

Sau khi lựa chọn được chuyến tàu phù hợp với lịch trình của bản thân, bạn nhấn vào chuyến tàu đó để chọn hạng vé

Với Vé khứ hồi 往返, bạn cần chọn 2 chuyến đi và về → nhấn Tiếp theo 下一步.

Chú ý các thông tin về chuyến tàu như:

• Mã tàu: Thường tàu cao tốc sẽ có ký hiệu bắt đầu bằng G hoặc D
• Thời gian di chuyển
• Thời gian và bến tàu xuất phát
• Thời gian và bến tàu kết thúc

Vé tàu cao tốc thường có 3 hạng vé là:

• 一等座: Hạng nhất
• 二等座: Hạng nhì
• 商务座: Hạng thương gia

Bạn chọn Hạng vé → nhấn Đặt 订 (bên cạnh giá tiền tương ứng)

Chọn và đặt chuyến tàu phù hợp trên Ctrip

Bước 4: Điền thông tin hành khách

Để thêm thông tin người đặt vé, bạn nhấn vào Chọn hành khách 添加乘客 → nhấn vào Thêm hành khách 新增乘客

Tại đây bạn điền thông tin bằng 1 trong 2 hình thức

• Nhấn vào Quét giấy tờ 扫描证件添加 → Quét mặt thông tin hộ chiếu để tự động điền
• Nhấn vào Loại giấy tờ 证件类型 → chọn Hộ chiếu 护照 → Điền thông tin hộ chiếu của bạn

Điền thông tin hộ chiếu để đặt vé tàu trên Ctrip

Bạn điền email để nhận thông báo → nhấn Xác nhận 确认 → nhấn Đã biết 知道了

Tại giao diện chọn hành khác, bạn chọn Thông tin của người mua vé → nhấn Xác nhận 确认 → nhấn Tôi đã biết 我知道了

Điền email để nhận thông báo khi đặt vé trên Ctrip

Nếu bạn muốn thêm thông tin của người khác thì chọn Quét giấy tờ 扫描证件 hoặc Thêm hành khách 新增乘客 để điền thông tin của họ.

Thêm hành khách khác không phải bản thân trên Ctrip

Lưu ý: Người nước ngoài khi mua vé tàu bằng hộ chiếu sẽ cần cầm hộ chiếu đến lấy vé trực tiếp tại quầy

Bước 5: Chọn vị trí ghế ngồi và thanh toán

Sau khi điền thông tin hành khách, bạn Chọn vị trí ghế ngồi mà bạn muốn theo sơ đồ hiển thị. Hai bên sẽ là cửa sổ, lỗi đi ở giữa

Bạn nhấn Đặt ngay 立即预订 →  để tiến hành thanh toán.

Tại đây bạn nhấn Thanh toán 支付 → chọn Phương thức thanh toán → nhấn Thanh toán

Chọn hạng vé và thanh toán để đặt vé tàu cao tốc trên Ctrip